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CARTE NATIONALE D’IDENTITÉ ÉLECTRONIQUE (CNIE) ET PASSEPORT

Carte d'identité (CNI) et Passeport

Pour faciliter mes démarches, je consulte les rubriques ci-dessous.

Quand faire ma demande ?

La préfecture autorise le dépôt de la demande dans l'année précédant l'expiration du titre (dès 1 an jour pour jour). En dehors de ce délai, je peux solliciter un nouveau titre uniquement pour certains motifs.

Il est fortement recommandé de prévoir mes démarches à l'avance pour éviter les pics d'affluence.

Combien de temps sont valables les titres d'identité ?

Pour les majeurs : 10 ans pour la carte d'identité et le passeport.

Pour les mineurs : 10 ans pour la carte d'identité, mais 5 ans pour le passeport.

Quels sont les motifs de renouvellement anticipé ?
  • Motifs impérieux : En cas de perte ou de vol.
  • Changement d'état civil : ajout ou suppression d'un nom d'usage (mariage, divorce, etc.), changement de nom ou prénom. Ce renouvellement est gratuit : la carte d'identité est renouvelée pour 10 ans, tandis que le passeport conserve sa date de validité initiale. Si la commune de naissance n'est pas dématérialisée, un acte de naissance de moins de 3 mois sera à présenter.
  • Changement d'adresse : Le renouvellement anticipé pour ce seul motif est autorisé, mais peut être temporairement suspendu par la Préfecture en période de forte affluence (priorité aux titres expirés).

⚠️ Conseil voyage : Je m'assure que mes documents sont valides à la date de mon départ. Certains pays exigent une validité allant jusqu’à 6 mois après le retour.

Comment préparer ma demande ?
1ère étape : Je complète le formulaire CERFA.

Etape 1 : Je remplis mon dossier (au choix) :

  • En ligne : J'effectue ma pré-demande sur le site de l' ANTS . J'imprime le récapitulatif ou conserve le numéro de pré-demande.
  • Accompagnement : Besoin d'aide pour ma pré-demande ? La Maison France Services de Versailles (6 rue Bernard de Jussieu) m'accueille avec ou sans rendez-vous.
  • Sans pré-demande : À défaut de pré-demande en ligne, je pourrai compléter un formulaire CERFA papier directement en mairie le jour de mon rendez-vous.

Pour accompagner tous les usagers, un guide en FALC (Facile à Lire et à Comprendre) est disponible. Ce document utilise des mots simples et des images pour expliquer les étapes de ma demande de titre d'identité : Le guide FALC

La pré-demande en ligne est fortement recommandée pour gagner du temps au guichet.

2ème étape : Je rassemble les pièces nécessaires.

Les pièces dépendent de ma situation.

Les originaux de tous les documents sont obligatoires. Les photographies de documents ne sont pas acceptées.

Attention : Les avis d'imposition ne sont temporairement plus acceptés comme justificatifs de domicile suite à un dysfonctionnement national.

Voir la liste pour une personne Majeure
Voir la liste pour une personne Mineure

Voir les normes pour les photos d'identité (moins de 6 mois, non découpées)

Si ma démarche nécessite un timbre fiscal (passeport ou renouvellement de CNI suite à une perte/vol), je peux l'acheter :

  • En ligne (recommandé) sur le site officiel : timbre.impots.gouv.fr
  • Chez un buraliste
  • Directement lors de ma pré-demande sur le site de l' ANTS

Note : La mairie ne vend pas de timbres fiscaux.

3ème étape : Je prends rendez-vous.

A Versailles, la démarche s'effectue exclusivement sur rendez-vous, du lundi au samedi matin.
Je peux contacter la mairie au 01.30.97.80.00, ou consulter les nouveaux créneaux régulièrement mis en ligne.

Prendre rendez-vous en ligne

La démarche peut se faire dans toutes les mairies équipées d'un dispositif de recueil. Si aucun rendez-vous ne me convient à Versailles, je peux consulter les mairies alentours.

Voir les créneaux disponibles hors Versailles

En cas d'empêchement, j'annule mon rendez-vous via le lien reçu par SMS/Email pour libérer le créneau.

Le jour du rendez-vous : que dois-je apporter ?

La présence du demandeur (majeur ou mineur) est obligatoire lors du dépôt du dossier. Le mineur doit être accompagné de son représentant légal.

Je m'assure d'avoir un dossier complet :

  • Le numéro de pré-demande (ou le Cerfa papier rempli).
  • Le titre à renouveler (et un second titre d’identité s'il y en a un).
  • Les originaux des justificatifs.
  • La photo d'identité conforme de moins de 6 mois, ( voir les normes).
  • Le timbre si nécessaire.
  • Tout document complémentaire correspondant à ma situation, précisé dans la liste des pièces

    Voir la liste pour une personne Majeure
    Voir la liste pour une personne Mineure

Tout dossier incomplet nécessitera une nouvelle prise de rendez-vous.

Quand et comment retirer mon titre ?

Quel est le délai pour obtenir un titre ?
Le délai moyen d'obtention varie de 3 à 8 semaines à compter du dépôt en mairie, selon la période. J'anticipe mes démarches avant de réserver des voyages ou déplacements professionnels.

Je peux suivre ma demande en temps réel. Pour cela, je renseigne mon numéro de demande, remis en main propre le jour du dépôt du dossier.

Comment retirer mon titre ?
Je reçois un SMS lorsque le titre est prêt en mairie.

  • Sans rendez-vous : Je me présente aux horaires d'ouverture.
  • Délai : J'ai 3 mois pour retirer le titre (passé ce délai, il sera détruit).
  • Ancien titre : Sa restitution est obligatoire pour récupérer le nouveau, sauf en cas de perte ou de vol déclarés, ou en cas de visa en cours de validité présenté lors du dépôt.
  • Présence : Elle est obligatoire pour le demandeur majeur ou mineur dès 12 ans (accompagné du représentant légal) pour le contrôle des empreintes.
  • Identité numérique : dès réception du SMS de disponibilité de ma carte d'identité, j'utilise le lien inclus pour générer un QR code via l'application France Identité. Je le présente lors du retrait afin d'activer mon identité numérique. Cette démarche est gratuite, sécurisée et facultative.
Questions fréquentes
Qu'est ce que l'identité numérique ?

L’application France Identité continue d’évoluer et devient progressivement un véritable portefeuille numérique pour les citoyens français.

Elle permet d’y intégrer plusieurs documents officiels comme la carte nationale d’identité électronique, le permis de conduire, la carte vitale, et, depuis le 30 juin 2025, la carte grise.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site de France Connect

Comment obtenir l'identité numérique ?

Pour obtenir mon identité numérique certifiée, je dois posséder la nouvelle carte d'identité électronique (format carte bancaire).

Si je possède une carte d'identité sous l'ancien format, un renouvellement anticipé est possible : je dois sélectionner le motif "renouvellement pour identité numérique" lors de ma pré-demande en ligne.

En savoir plus sur l'identité numérique

Quand renouveler la carte d'identité ancien format ?

Les cartes d’identité délivrées aux majeurs entre le 02 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date d’expiration inscrite sur cette dernière.

Son renouvellement n’est pas obligatoire si elle est périmée depuis moins de 5 ans. Toutefois, il est possible de la renouveler dès à présent afin d’obtenir la nouvelle carte permettant l’usage de l’Identité Numérique (voir les rubriques dédiées).

Pour plus d'informations sur le dispositif 10+5

Quand dois-je fournir un acte d'état civil ?

L'acte d'état civil doit avoir moins de 3 mois. Il est obligatoire si je n'ai pas de titre d'identité valide (ou périmé depuis plus de 5 ans) et que ma ville de naissance ne dématérialise pas ses actes.


Pourquoi le fournir même si la ville est dématérialisée ? Il est fortement recommandé de joindre l'acte original pour :

  • Accélérer mon dossier : Sans l'acte, la préfecture doit le réclamer à ma mairie de naissance. Ma demande reste bloquée en attendant leur retour.
  • Changement d'état civil : (Changement de prénom, de nom, mariage...) Très recommandé pour éviter tout retard.

Villes adhérentes à la dématérialisation

Comment ajouter ou modifier un nom d'usage ?

Le nom d'usage peut être le nom du parent qui n'a pas été transmis à la naissance ou le nom du conjoint (mariage, divorce, veuvage).

  • Pour les mineurs : Fournir une attestation manuscrite du parent absent (avec sa pièce d'identité). Le parent présent peut attester seul avoir informé l'autre uniquement pour une adjonction du nom non transmis. En revanche, toute interversion ou substitution de nom exige l'accord écrit des deux parents. Cette attestation est obligatoire à chaque renouvellement, même si le nom d'usage figure déjà sur le titre précédent. Dès 13 ans, le consentement écrit de l'enfant est également impératif.
  • En cas de mariage : Fournir l'acte de mariage de moins de 3 mois (sauf si mentionné sur l'acte de naissance dématérialisé). Le préfixe sera "époux(se)" pour le nom du conjoint seul, ou "usage" pour l'accolement des deux noms.
  • En cas de divorce : Pour conserver le nom de l'ex-époux(se), il faut fournir le jugement de divorce ou une autorisation écrite de l'ex-conjoint(e) avec sa pièce d'identité ; le préfixe apposé sur le titre sera "usage".
  • En cas de veuvage : L'acte de décès est nécessaire pour modifier le préfixe en "veuf(ve)". Le nom d'usage reste identique.

Pour plus de précisions juridiques, vous pouvez consulter la circulaire du 15 juin 2023.

Que faire en cas de changement de nom ou de prénom ?

En cas de modification de mon état civil sur mon acte de naissance (Articles 60, 61-1 et 61-3-1 du Code civil), le renouvellement de mes titres d’identité est obligatoire.

  • Délai de 3 mois : La démarche doit être effectuée dans les 3 mois suivant la mise à jour de l'acte de naissance.
  • Invalidation : Passé ce délai, mes anciens titres seront automatiquement invalidés.
  • Sanctions : L'usage d'un titre non conforme à l'état civil actuel est passible de sanctions pénales (Art. 441-2 du Code pénal).

Pour plus d'informations, consultez la publication du Ministère de l'Intérieur.

Besoin d'un passeport spécifique ?

La délivrance de ces passeports est soumise à des conditions particulières.

Passeport temporaire (urgence)

Sa délivrance est exceptionnelle et n'est pas automatique. Il est valable 1 an.

  • Prérequis : Dépôt préalable obligatoire d’une demande de passeport classique en mairie (86 €).
  • Motifs : Justifier d'un déplacement urgent pour le décès d'un proche (ascendant-descendant) ou pour raisons professionnelles imprévues (sous certaines conditions).
  • Validation : Si la Préfecture de votre domicile accepte l'urgence, elle vous convoque pour établir le titre temporaire (non biométrique, 30 €).
  • Attention : Sans puce, ce passeport non biométrique n'est pas accepté par tous les pays.

Passeport "grand voyageur"

  • Ce passeport biométrique comporte 48 pages (au lieu de 32) pour les personnes voyageant très fréquemment à l'étranger.
  • Pour en faire la demande, il faut joindre un courrier motivé justifiant la nécessité de ce format élargi.
Comment faire une autorisation de sortie de territoire (AST) ?

Un mineur qui vit en France et voyage à l’étranger doit avoir une autorisation de sortie du territoire (AST) s’il n’est pas avec une personne ayant l’autorité parentale.

La démarche se fait en ligne sur service-public.fr , aucun déplacement en mairie n'est requis.

Horaires et Contact
Hôtel de Ville
4 avenue de Paris
78000 Versailles
Tél : 01 30 97 80 00

Horaires d'ouverture :
Lundi au Vendredi : 8h30 - 17h00
Mardi jusqu'à 18h00 (fermeture à 17h00 en juillet et août)
Samedi : 8h30 - 12h00 (fermé en juillet et août)


Hôtel de Ville

4, avenue de Paris RP 1144

78011 Versailles Cedex

01 30 97 80 00 Nous contacter

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